自訂祝福語恕不接受任何粗言穢語、辱罵性用語或不雅用語。對任何人士、法團、實體、國家或地區作出虛假、具誤導性、粗言穢語、中傷、令人反感、辱罵性、歧視性、冒犯性、煽動仇恨、侮辱、誹謗、不雅、淫穢、欺詐性或具威脅性的字句，COVA 保留一切權利而不作另行通知。接受顧客的付款並不代表 COVA 接納有關訂單。COVA 保留一切權利，包括但不限於拒絕製作顧客所訂購的任何產品而不作另行通知的權利。因應朱古力牌的大小和形狀，COVA 有權修改自訂祝福語文字的大小、排列位置及次序而不作另行通知。COVA 保留對朱古力牌上的文字、透過網站提供的貨品的種類和數量施加限制的權利，及拒絕任何網上訂單的權利，恕不另行通知。